Fraktpolicy
1. Allmänt
Denna fraktpolicy utgör en del av de allmänna villkoren för köp hos Starckare Studio (nedan kallat ”Säljaren”). Policyn reglerar leveransvillkor för varor som säljs via Säljarens webbplats.
Säljaren har sitt säte i Norrtälje, Sverige och bedriver försäljning till kunder inom Sverige.
För frågor avseende leverans hänvisas till:
info@starckarestudio.com
2. Leveransområde
Leverans sker enbart inom Sverige. Säljaren erbjuder inte internationell frakt eller leverans till postboxar.
3. Frakt och kostnader
Fraktkostnaden beräknas vid beställningstillfället och baseras på försändelsens vikt och storlek.
Fraktavgiften uppgår till mellan 80 och 150 SEK inklusive moms.
Säljaren erbjuder för närvarande ingen kostnadsfri frakt och ingen upphämtning på plats (Click & Collect).
4. Leveranssätt och transportör
Leverans sker med PostNord till närmaste ombud baserat på den adress som köparen angivit vid beställning.
Leverans till annan typ av utlämningsställe, såsom paketboxar eller postfack, erbjuds inte.
5. Leveranstid
Normal leveranstid är cirka tre (3) arbetsdagar från det att beställningen har behandlats och skickats.
Vid hög belastning, exempelvis under kampanjperioder, helger eller oförutsedda händelser, kan leveranstiden förlängas.
Säljaren reserverar sig för eventuella förseningar orsakade av transportören.
6. Leveransbekräftelse och spårning
När beställningen har skickats erhåller köparen en leveransbekräftelse via e-post.
Säljaren erbjuder för närvarande ingen spårningstjänst.
7. Förseningar och utebliven leverans
Om leverans dröjer längre än angivet, eller om försändelsen inte anlänt inom sju (7) dagar efter leveransbekräftelse, ska köparen utan oskäligt dröjsmål kontakta Säljaren via e-post på info@starckaremarknadsforing.com.
Säljaren ansvarar inte för förseningar orsakade av transportören (jfr. Konsumentköplagen (2022:260), 6 kap. 2 §), men åtar sig att bistå köparen i kontakt med transportören för att lösa ärendet.
Vid bekräftad förlust av försändelsen tillämpas Konsumentköplagen (2022:260), 6 kap. 1 §, vilket innebär att köparen har rätt till omleverans eller återbetalning.
8. Riskövergång
Risken för varan övergår till köparen först när varan har levererats till köparen, i enlighet med Konsumentköplagen (2022:260), 5 kap. 2 §.
9. Avvikande eller ogiltig leverans
Om leverans sker till fel utlämningsställe eller fel adress på grund av felaktigt angivna uppgifter från köparen, ansvarar inte Säljaren för den uppkomna försening eller merkostnad detta kan innebära.
10. Miljö och hållbarhet
Starckare Studio strävar efter att använda miljövänligt emballage och effektiva logistiklösningar för att minimera klimatpåverkan i samband med leverans.
11. Kontakt
För frågor rörande leverans, reklamation eller förlorade försändelser hänvisas till:
Starckare Studio
Norrtälje, Sverige